Bu belge neyi amaçlar?
Öngen İnşaat Mühendislik Yapı Elemanları Mobilya İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Öngen”) olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla kişisel verilerin gizliliğini korumak için çalışıyoruz.
Bu K.V.K.K. Aydınlatma Metni, kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“K.V.K.K.”) ve ilgili mevzuat ile uyumlu şekilde işlenmesi ve kullanıcılarımızı bu konuda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Metin; fiziki mağazalar, www.ongen.com.tr ve www.ongen.tr alan adları, internet sitesi ve mobil uygulama dahil olmak üzere platformların işletilmesi sırasında Öngen ile paylaşılan veya Öngen tarafından toplanan kişisel verilerin hangi amaç ve yöntemlerle işlendiği, hukuki sebepleri ve haklarınız hakkında bilgi verir.
Hangi kişisel verileri hangi amaçlarla işliyoruz?
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, cinsiyet, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası, kişisel ilgi alanları, fatura ve teslimat adresleri; platformun çalışması için çerezler ve çerez kayıtları; sosyal medya hesaplarıyla bağlanılması durumunda paylaşılmasına onay verilen veriler işlenebilir.
- Kullanıcılarımıza daha iyi hizmet verebilmek.
- Sipariş süreçlerini yürütmek, tamamlamak ve iletişim sağlamak.
- İade ve değişim gibi satış sonrası işlemleri yerine getirmek.
- Ürünler, hizmetler, kampanyalar ve promosyonlarla ilgili bilgi vermek.
- Alışveriş tercihlerini anlamak, trend ve istatistiksel analizler yapmak.
- Mağaza/platform güvenliğini güçlendirmek.
- İşlem güvenliğini sağlamak ve kimlik doğrulama süreçlerini yürütmek.
- İlgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Kredi kartı ile ödeme yapılması halinde kart numarası, son kullanma tarihi, CVV/CVV2 kodu ve benzeri bilgiler bankalarla paylaşılabilir. Sipariş sırasında kullanılan kredi kartı veya banka kartı bilgileri Öngen sistemlerinde saklanmamaktadır.
Kişisel verilerinizi nasıl topluyoruz?
- Mağazalar, iş ortakları, tedarikçiler, güvenlik kameraları ve cihazlar aracılığıyla.
- Mağazalarda sözlü olarak beyan edilen bilgilerin sistemlere kaydedilmesiyle.
- Platform üzerinden yapılan alışverişler, üyelikler ve işlemler aracılığıyla.
- Alışveriş, tahsilat, teslimat, anket, kayıt ve davranışsal hareketlerin kaydedilmesiyle.
- İletişim kanalları ve mağazalar üzerinden iletilen talep ve şikayetlerin kaydedilmesiyle.
- Üyelik formları, resmi kurumlar, adli/idari makamlar ve iade/inceleme evrakları aracılığıyla.
Kişisel verilerinizi hangi hukuki sebeplerle işliyoruz?
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun meşru menfaati, açık rıza, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.
Kişisel verilerinizi kimlere ve hangi amaçla aktarmaktayız?
Kişisel verileriniz, bu metinde belirtilen amaçlar doğrultusunda ve K.V.K.K.’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak üçüncü kişilere aktarılabilir.
- Ürün teslimatı, lojistik hizmetleri, satış sonrası destek, talep ve şikayet yönetimi için iş ortakları, tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar.
- Bilişim teknolojileri, pazarlama, reklam, analiz, veri tabanı, sunucu, altyapı bakım ve destek hizmeti sağlayıcıları.
- Hukuki ve mali danışmanlar, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları, bağımsız denetim, arşivleme, depo, kargo ve kurye hizmeti verenler.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, adli makamlar ve resmi kurumlar.
- Şüpheli işlemlerin takibi ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi için ilgili tedarikçiler ve ödeme kuruluşları.
- Ödeme yapılması halinde, kart bilgilerinin Öngen tarafından kaydedilmeksizin ilgili banka veya ödeme kuruluşlarına aktarılması.
Haklarınız nelerdir?
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
- İşleme sebepleri ortadan kalkmışsa kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Silme ve düzeltme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Öngen, söz konusu talepleri otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Talebin niteliğine ve kapsamına bağlı olarak ücret talep etme hakkı saklıdır.
Haklarımı nasıl kullanabilirim?
K.V.K.K.’nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun şekilde yazılı olarak ya da kayıtlı elektronik posta, güvenli elektronik imza, mobil imza veya sistemimizde kayıtlı elektronik posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.
- Veri Sorumlusu
- Öngen İnşaat Mühendislik Yapı Elemanları Mobilya İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- E-posta
- [email protected]
- KEP Adresi
- [email protected]
- Adres
- Yüzüncüyıl Mah. Dr. Sadık Ahmet Bulv. 85003 Sok. Cömertbay Kulezen Apt. 81/C Çukurova 01360 Adana, Türkiye